Politique de confidentialité

 

Dernière révision: novembre 2025

 

Face à l’évolution constante des technologies de communication, la protection de la vie privée constitue une priorité. C’est pourquoi nous nous engageons à garantir la confidentialité des données personnelles que nous collectons.

 

Collecte des données utilisateurs

Nous collectons les renseignements personnels suivants :

  • Nom, Prénom
  • Adresse postale
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone (fixe et/ou portable)

Certaines données professionnelles peuvent également être collectées:

  • Nom de la société
  • Secteur d'activité
  • Poste occupé
  • Compétences
  • Adresse postale
  • Numéros de téléphone (fixe et/ou portable)
  • Photo du profil

Les renseignements que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l'interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins (cookies) et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

Lors de la création ou de la modification de leur profil, les utilisateurs peuvent télécharger une photographie de type avatar. Cette image, si elle permet d’identifier une personne, est considérée comme une donnée personnelle au sens du RGPD.

Cette photo est utilisée uniquement dans le cadre du profil visible sur la plateforme AeroBridge, et n’est en aucun cas utilisée à d’autres fins, ni partagée avec des tiers.

Les utilisateurs peuvent à tout moment modifier ou supprimer leur photo de profil depuis leur espace personnel.

 

Formulaires et interactivité:

Collecter des renseignements
Vos données sont collectées par l’intermédiaire des formulaires présents sur le site, notamment :

  • Formulaire d'inscription
  • Formulaires d'annonces
  • Formulaire de souscription à une offre
  • Formulaires de contact
  • Sondage d'opinion

Finalités associées à ces formulaires
Les données ainsi collectées sont utilisées aux fins suivantes :

  • Gestion des inscriptions
  • Suivi des souscriptions et des demandes
  • Envoi de newsletters
  • Mise en relation entre professionnels
  • Analyse statistique de l’utilisation du site
  • Réponse aux demandes des utilisateurs
  • Gestion des prestations internes

Collecte par interactivité avec le site
Certaines informations peuvent également être collectées automatiquement via votre navigation et vos interactions avec le site (cookies, modules tiers, etc.), notamment pour :

  • Réaliser des statistiques
  • Permettre la gestion technique du site
  • Gérer les échanges des utilisateurs
  • Assurer la diffusion d’informations, de notifications ou de contenus personnalisés

 

Fichiers journaux et témoins (Cookies)

Nous utilisons principalement des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site.

Un cookie de session permet à l’utilisateur de rester connecté durant sa navigation.
Il est strictement fonctionnel, conservé au maximum 30 minutes en cas d’inactivité, puis automatiquement supprimé.

Certaines extensions du site (par exemple Community Builder et Fabrik) peuvent également générer des cookies techniques temporaires afin de mémoriser l’état d’onglets ou de panneaux d’interface. Ces cookies expirent automatiquement après un délai court et ne nécessitent pas de consentement préalable selon la réglementation en vigueur.

Enfin, les formulaires protégés par Google reCAPTCHA v2 peuvent déposer des cookies tiers utilisés exclusivement à des fins de sécurité et de prévention du spam. L’utilisation de ce service est soumise à la politique de confidentialité et aux conditions d’utilisation de Google.

Certaines informations techniques peuvent également être collectées via des fichiers journaux (log files), tels que l’adresse IP, les pages visitées, ainsi que la date et l’heure de connexion, à des fins de sécurité ou de diagnostic technique.

 

Utilisation de services tiers

Pour assurer le bon fonctionnement de la plateforme et améliorer l’expérience utilisateur, AeroBridge utilise les services suivants :

  • Google reCAPTCHA : protège nos formulaires contre les abus. Ce service peut collecter certaines informations techniques (adresse IP, comportement de navigation, etc.) et les traiter hors de l’Union européenne.
  • Community Builder : utilisé pour la gestion des comptes utilisateurs, des profils professionnels et des interactions communautaires. Ce composant peut collecter des données d’identification et de profil selon les champs activés.
  • Fabrik : utilisé pour la création de formulaires personnalisés et la gestion de données métier. Les informations saisies dans ces formulaires sont stockées dans une base de données sécurisée.
  • Phoca Download : utilisé pour la mise à disposition de documents aux membres enregistrés. Des informations techniques (identifiant utilisateur, fichier téléchargé, date et heure) peuvent être enregistrées à des fins de sécurité et de traçabilité.
  • AcyMailing : utilisé pour la gestion des abonnements et l’envoi d’informations ou de newsletters aux membres inscrits. Les données collectées (adresse e-mail, nom, préférences d’abonnement) sont conservées sur nos serveurs sécurisés et ne sont partagées avec aucun tiers. Chaque utilisateur peut à tout moment se désinscrire ou modifier ses préférences via le lien présent dans chaque message reçu.

Toutes les données saisies via Community Builder et Fabrik sont stockées sur nos serveurs sécurisés situés en France.

L’utilisation de ces outils est encadrée contractuellement et techniquement afin d’assurer la sécurité, la confidentialité et la conformité des traitements de données personnelles.

 

Transferts de données hors UE

Certaines données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l’Union européenne, notamment dans le cadre de l’utilisation de services tels que Google reCAPTCHA ou des outils d’analyse tiers.

Dans ce cas, AeroBridge s’assure que des garanties appropriées sont mises en place conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), telles que :

  • des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;
  • ou l’adhésion à un mécanisme de certification reconnu (ex. : Data Privacy Framework, le cas échéant).

Vous pouvez obtenir plus d’informations à ce sujet en nous contactant via notre formulaire de contact.

 

Durée de conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si la loi impose une durée plus longue.

Les principales durées de conservation sont les suivantes :

  • Comptes utilisateurs actifs : tant que le compte est actif.
  • Comptes inactifs ou supprimés : jusqu’à 3 ans après la dernière activité.
  • Formulaires de contact et de demande : 12 mois maximum à compter de la réception, sauf nécessité contractuelle ou légale.
  • Données de facturation ou contractuelles : 10 ans (obligation comptable).

À l’issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.

 

Droit d'opposition et de retrait

Nous nous engageons à respecter la réglementation en vigueur sur le sol Européen en matière de protection de données. C'est pourquoi nous vous offrons un droit d'opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
Le droit d'opposition s'entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s'entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus sur le site.

Pour pouvoir exercer ces droits, merci de prendre contact avec nous via le formulaire de contact ou par mail: contact@aero-bridge.com

 

Droit d'accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d'accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.
Tout comme pour le droit d'opposition et de retrait, le droit d'accès peut être modifié via le formulaire de contact.

 

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Gestion des accès - personne autorisée
  • Gestion des accès - personne concernée
  • Logiciel de surveillance du réseau
  • Sauvegarde informatique
  • Développement de certificat numérique
  • Identifiant / mot de passe
  • Pare-feu (Firewalls)

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d'assurer la confidentialité de vos transactions (protocole https). Toutefois, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l'on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

 

Personnes mineures

Notre site Web est susceptible d'être consulté par des personnes mineures. La collecte de leurs renseignements personnels se fait avec le consentement des parents ou du représentant de l'enfant.

 

Législation

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans le règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi que les dispositions définies par la Commission nationale de l'informatique et des libertés.